Xefi, le leader de la maintenance informatique

Xefi est une entreprise qui a mis la maintenance informatique au cœur de ses activités. Nous avons su nous diversifier de notre activité de base et avons proposé des services couvrant l’intégralité des besoins informatiques des TPE et PME. Depuis 2016, notre groupe XEFI a procédé à plusieurs acquisitions d’entreprise afin de renforcer nos équipes ainsi que nos contrats de maintenance informatique. Notre société de maintenance à Toulouse possède de nombreuses certifications et partenariat avec Gold Partner HP Enterprise, Gold Microsoft, Sophos et Gold HP. Depuis 2013, des solutions d’hébergement sont misent à disposition aux TPE et PME et administrations publiques.

contrat de maintenance informatique

Pourquoi choisir notre entreprise de maintenance informatique à Toulouse ?

Xefi, entreprise de maintenance informatique à Toulouse, possède 20 ans d’expérience dans ce secteur et ce marché. Nous possédons des équipes certifiées et capable de former les futurs utilisateurs. Notre société  est leader sur le marché et ne cesse de se développer avec son réseau de franchises, nous sommes à l’écoute de tous nos clients et prenons le temps qu’il faut pour évaluer leurs projets et les coûts qu’ils engendrent. En tant que prestataire informatique pour PME, nous offrons de nombreux avantages avec nos offres, nous choisir ne serait que bénéfique pour vos futurs clients que ce soit dans la maintenance informatique, dans le service de dépannage informatique ou encore d’autres activités que nous pratiquons et développons.

Xefi, entreprise de maintenance informatique, possède de nombreuses solutions à tous vos problèmes de support et maintenance informatique. Nous veillons au bon fonctionnement de vos solutions informatiques et restons le plus performants possible pour éviter des problèmes et/ou pannes. Toutes nos équipes sont certifiées par de grands constructeurs informatiques reconnus sur le marché. Nous allons vous expliquer pourquoi nous choisir en tant que prestataire de maintenance informatique et pourquoi opter pour une entreprise offrant un service de maintenance informatique à distance.  

Nous choisir en tant qu’entreprise de maintenance des systèmes informatiques vous permettra de vous recentrer sur votre cœur de métier et de vous consacrer à des activités avec une valeur ajoutée plus élevée. Vous pourrez utiliser sereinement votre système d’exploitation sans avoir de problèmes liés à sa gestion, car nous nous occupons de la maintenance de votre serveur informatique à la perfection. Vos coûts seront largement diminués, et vous constaterez un gain de temps considérable dans votre travail. Grâce à l’assistance informatique de votre entreprise par Xéfi, vous aurez la possibilité de croître la productivité de vos partenaires et collaborateurs. Lors de nos contrats de maintenance informatique hardware, nous mettons en place un accompagnement de qualité avec une équipe technique expérimentée et compétente dans plusieurs domaines tels que l’installation et la configuration de matériels informatiques ou encore l’administration de votre système d’information. Nous diminuons les risques de pannes avec notre service de dépannage informatique, cela vous permet de travailler sur un système d’exploitation efficace, rapide et performant sans avoir le risque ou la crainte de ne pas avoir la réponse à vos nombreuses questions.

Le contrat de notre société de maintenance informatique

Quelles sont les actions que nous menons après la signature d’un contrat de maintenance informatique ? Notre but ultime en tant qu’entreprise de maintenance informatique pour TPE est de pérenniser votre activité ainsi que votre parc informatique. Gérer la maintenance informatique de petites entreprises demande une grande écoute et un accompagnement constant afin de prendre en compte l’ensemble de vos besoins.

Lorsque nous établissons un contrat de maintenance informatique, nous nous chargeons de faire un audit complet de l’ensemble de votre parc informatique, un état des lieux sera effectué où nous vérifierons l’architecture de votre réseau informatique ainsi que votre accès à Internet en haut débit. Avoir une connaissance parfaite de son client est très important lorsqu’on est un prestataire informatique pour TPE , nous pourrons mieux vous aiguiller sur des solutions informatiques plus sûres et adaptées à votre entreprise et à vos besoins.

Par la suite, notre entreprise de maintenance informatique mettra en place une hotline dédiée à la résolution rapide et efficace de tous vos soucis informatiques. Peu importe le problème que vous rencontrez, nous sommes présents du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00. Chez Xefi nous nous engageons et vous promettons une réponse en moins de 3 appels afin de répondre efficacement à vos problèmes et bien sûr avec une rapidité imbattable. À la suite de votre problème rencontré sur votre système d’information, nous effectuons un diagnostic immédiat ainsi commençons une prestation de maintenance à distance informatique pour réparer votre ou vos problèmes informatiques.

Troisièmement, Xefi, s’engage dans ce contrat de maintenance, à se déplacer sur le lieu de l’incident si celui-ci n’a pas pu être réglé à distance. Notre équipe sera présente le temps nécessaire, selon la gravité du problème rencontré afin d’y assurer la réparation, l’installation, la configuration de votre matériel informatique, vos serveurs ainsi que votre configuration réseau.

Nous gérons l’administration de votre infrastructure et votre réseau informatique. Nous mettons en place des solutions afin de garantir une proactivité ainsi qu’une disponibilité sans faille de votre infrastructure. Nous vous assurons donc une administration de tous vos serveurs et la gestion de vos droits d’utilisateurs, la vérification de vos postes de travail et le fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques et bien évidemment les mises à jour de vos systèmes d’exploitation.

Chez Xefi, dès que nous intervenons sur un site, nous réalisons un rapport de votre parc informatique et nous vous avertissons et vous guidons sur des potentielles améliorations sur votre système d’information. Nous nous définissons comme un interlocuteur à l’écoute concernant tous vos besoins. Optez donc pour notre contrat de maintenance afin de vous garantir une efficacité, une disponibilité et proximité unique.

Si vous souhaitez nous contacter, n’hésitez pas à nous envoyer un mail ou à nous appeler.

entreprise de maintenance informatique

Notre service de dépannage informatique à Toulouse indispensable à votre activité

Xefi possède également un service de dépannage informatique à Toulouse.

 

Si vous êtes à la recherche d’un service de dépannage informatique à Toulouse, Xefi est disponible afin de répondre à toutes vos questions et vos hésitations. Nous sommes aptes à réaliser un dépannage à distance ou directement dans votre site, uniquement si l’incident est plus coriace que prévu. Dans notre procédure de service de dépannage informatique à Toulouse, nous voulons en premier résoudre cette réparation à distance en étant le plus rapide possible mais sans négliger l’efficacité qui nous semble indispensable dans notre métier. Si nous ne parvenons pas résoudre l’incident à distance, nous nous rendrons dans vos locaux le temps nécessaire pour le bon déroulement de notre intervention.

 

Chez Xefi, l’assistance informatique pour entreprise de notre service de dépannage informatique à Toulouse envers nos clients est un point très important qui nous paraît essentiel. C’est pourquoi nous mettons en œuvre une hotline dédiée à la résolution de tous vos problématiques et incidents rencontrés dans vos locaux. Cette hotline sera accessible toute l’année, nous vous assurons une réponse avant 3 sonneries La réactivité faisant partie de nos valeurs d’entreprise, nous tenons à vous satisfaire dans chaque aspect de notre processus de dépannage. Après chaque intervention suite à un incident, nous vous assistons et vous conseillons des choix plus bénéfiques et intéressants adaptés à votre entreprise. L’assistance informatique pour entreprise à Toulouse fait partie de notre culture d’entreprise, selon nous, il est tout à fait normal d’aider ses clients dans toutes les situations liées à des problèmes informatiques, et lui apporter l’écoute qu’il mérite.

Si vous rencontrez un incident lié à votre parc informatique et que vous cherchez un service de dépannage informatique à Toulouse ? Vous pouvez nous faire confiance, Xefi est le service de dépannage informatique à Toulouse qui pourra répondre à toutes vos demandes grâce à son expertise et aux compétences de ses équipes techniques.

Notre entreprise de maintenance informatique à Toulouse, Xefi, propose à ses clients la remise en état de leurs appareils électroniques (pc, portable, serveur, routeur …). Leur bon fonctionnement étant indispensable à la survie de votre entreprise, notre finalité est de répondre positivement à vos demandes grâce à notre service de dépannage informatique à Toulouse.

Si vous êtes intéressé par nos nombreuses offres, ce sera un plaisir de vous avoir au téléphone ou par mail afin de pouvoir discuter plus précisément et en profondeur de votre projet, notre service dépannage à Toulouse met toujours la proximité de ses clients au cœur de son fonctionnement.